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招標(biāo)代理公司（立即注冊查看） 受業(yè)主單位（立即注冊查看） 委托，于2026-03-11在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 中信銀行信用卡中心電話銷售業(yè)務(wù)外包采購項目招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）電話銷售業(yè)務(wù)外包采購項目招標(biāo)公告中信銀行股（略）作（略）電話銷售業(yè)務(wù)外包采購項目（以下簡稱“本項目”）的招標(biāo)人，已完成相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的招標(biāo)前的手續(xù)（略）（以下簡稱“招標(biāo)代理機構(gòu)”）受中信銀行股（略）（以下簡稱（略）”）委托，就本項目進(jìn)行公開招標(biāo)。歡迎符合條件的供應(yīng)商（略）參加本項目的投標(biāo)。 一、項目概況1.1項目名稱（略）電話銷售業(yè)務(wù)外包采購項目1.2項目背景：為滿足招標(biāo)人業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，招標(biāo)人擬引入（略）家電銷外包供應(yīng)商，簽署三年的框架合同。 二、招標(biāo)內(nèi)容2.1項目需求內(nèi)容：電話銷售業(yè)務(wù)外包采購項目（詳細(xì)需求見第五部（略）用戶需求書）。2.2服務(wù)期：合同有效期（略）年，投標(biāo)人需在接收到招標(biāo)人業(yè)務(wù)上線計劃要求后，根據(jù)招標(biāo)人外包管理實施細(xì)則、信息安全等業(yè)務(wù)管理要求，在三個月內(nèi)完成外呼職場建設(shè)、人員招聘及培訓(xùn)等工作，通過招標(biāo)人驗收合格后投產(chǎn)使用。（最終業(yè)務(wù)及坐席規(guī)模以招標(biāo)人實際需求為準(zhǔn)）。2.3招標(biāo)方式：公開招標(biāo)。注：招標(biāo)文件中的“甲方”均特指中信銀行股（略），“乙方”特指中標(biāo)人。 三、投標(biāo)人資格要求3.1投標(biāo)人須為中華人民共和國境內(nèi)（略）的獨立法人，合法運行并獨立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機構(gòu)（提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章）；3.2投標(biāo)人具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的能力；3.3投標(biāo)人具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；3.4投標(biāo)人具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；3.5投標(biāo)人有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；3.6投標(biāo)人須提供在有效期內(nèi)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，業(yè)（略）業(yè)務(wù)，覆蓋范圍須含有全國范圍（提供增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章）；3.7投標(biāo)人具備近（略）年電話呼叫類業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗（須提供案例合同關(guān)鍵頁復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章，其中案例合同關(guān)鍵頁須至少包括合同首頁、合同內(nèi)容頁、合同時間、蓋章頁等關(guān)鍵信息。要求合同時間須覆蓋（略）年（略）月（略）日至（略）年（略）月（略）日，投標(biāo)人可提供1個或多個案例合同，提供多個案例合同的，合同時間不得中斷）；3.8投標(biāo)人經(jīng)營情況良好，具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽，沒有因（略）部門明令禁止參與投標(biāo)，不處于被責(zé)令停業(yè)、財產(chǎn)或業(yè)務(wù)被接管、查封、凍結(jié)、破產(chǎn)清算狀態(tài)，以及未被列入失信被執(zhí)行人名單，法定代表人、實際控制人或?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營有重大影響的高級管理人員未被列入失信人員名單（提供承諾函加蓋投標(biāo)人公章，格式詳見招標(biāo)公告附件）；3.9投標(biāo)人承諾董監(jiān)高及投標(biāo)相關(guān)人員與招標(biāo)人員工不存在任何利害關(guān)系，招標(biāo)人員工在投標(biāo)人公（略）持有或他人代持有關(guān)系，否則投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（提供承諾函加蓋投標(biāo)人公章，格式詳見招標(biāo)公告附件）；3.（略）投標(biāo)人承諾在招投標(biāo)階段及后續(xù)合同簽訂及履行期間，投標(biāo)人的法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與招標(biāo)人高管人員及使用需求部門、采購部門關(guān)鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系（提供承諾函加蓋投標(biāo)人公章，格式詳見招標(biāo)公告附件）；3.（略）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項下的招標(biāo)采購活動，且投標(biāo)人不存在任何串通投標(biāo)情形（提供承諾函加蓋投標(biāo)人公章，格式詳見招標(biāo)公告附件）；3.（略）投標(biāo)人參加此采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。重大違法記錄指因違法經(jīng)營受到責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、較大數(shù)額（指（略）及以上）罰款等行政（含環(huán)保）處罰（略）站查詢的公開信息為準(zhǔn)）；3.（略）投標(biāo)人未處于被標(biāo)記為失信懲戒對象狀態(tài)（以信用中國（（略）www.（略）.cn）查詢的公開信息為準(zhǔn)）、未處于被列入嚴(yán)重違法失信名單（黑名單）狀態(tài)（以國家（略）（（略）www.（略）.cn）查詢的公開信息（略）采購活動的行政處罰期內(nèi)（略）公開信息為準(zhǔn)）；3.（略）本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許轉(zhuǎn)包、（略）包（提供承諾函加蓋投標(biāo)人公章，格式詳見招標(biāo)公告附件）；3.（略）投標(biāo)人未處于被招標(biāo)人列入供應(yīng)商禁用或退出名單狀態(tài)（以投標(biāo)人收到招標(biāo)人正式通知為準(zhǔn)）；3.（略）存在以下任意一種情形的不同單位不得同時參加本項目投標(biāo)：單位負(fù)責(zé)人（指單位法定代表人或者法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使職權(quán)的主要負(fù)責(zé)人）為同一人；不具有出資持股關(guān)系的供應(yīng)商之間存在管理與被管理關(guān)系（如上下級關(guān)系的事業(yè)單位和團(tuán)體組織等）的；同一家供應(yīng)商及其單位負(fù)責(zé)人、董事、監(jiān)事、高級管理人員直接對另一家供應(yīng)商的持股比例合計超過（略）%的；供應(yīng)商的直接持股超過（略）%的自然人股東，擔(dān)任其他供應(yīng)商的單位負(fù)責(zé)人、董事、監(jiān)事、高級管理人員的；（略）、國有資本絕對控股（指國有（略））被同一（略）、國有資本絕（略））及其單位負(fù)責(zé)人、董事、監(jiān)事、高級管理人員直接持股比例合計數(shù)值均超過（略）%的。以上所有材料復(fù)印件均須加蓋投標(biāo)人公章，一旦發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人違反上述資格要求或提供虛假文件，將取消投標(biāo)或中標(biāo)資格。 四、招標(biāo)文件的獲取及投標(biāo)文件遞交招標(biāo)文件的獲取4.1招標(biāo)文件發(fā)售時間：（略）年（略）月（略）日起至（略）年（略）月（略）日，上午9：（略）～（略）：（略），下午（略）：（略）～（略）：（略）（北京時間）。4.2招標(biāo)文件售價（標(biāo)書款）：每套人民幣（略）；招標(biāo)文件售后不退。4.3招標(biāo)文件獲?。罕卷椖空袠?biāo)文件采用（略）發(fā)售方式，凡有意參加投標(biāo)者，請于招標(biāo)文件發(fā)售時間內(nèi)使用谷歌瀏覽器（略）“（略）https:ebid.cfhc.citic”（略）并（略）（已（略）過的無需重復(fù)（略），（略）時須在（略）以下資料：①營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、②增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證復(fù)印件、③滿足投標(biāo)人資格要求3.7項的案例合同關(guān)鍵頁復(fù)印件、④“投標(biāo)人資格要求”相關(guān)的承諾函（格式詳見招標(biāo)公告附件）、⑤法定代表人（略）及授權(quán)代表（略）復(fù)印件（前述要求資料文件、承諾函均需（略））。（略）資（略）→采購執(zhí)行→采購項目→我的項目→（略）。（略）和（略）相關(guān)操作手冊及常（略）》。若潛在投標(biāo)人在（略）時未按規(guī)定（略）上述有效證件和材料，招標(biāo)代理機構(gòu)有權(quán)拒絕向其出售招標(biāo)文件。潛在投標(biāo)人完成前述流程后，還須進(jìn)行以下操作：1.投標(biāo)人需將招標(biāo)文件資料費通（略）名稱）匯入以下賬戶并保留轉(zhuǎn)賬憑證（略）→采購執(zhí)行→我的項目→（略）文件”（略）中（略）憑證后，請及時聯(lián)系招標(biāo)代理機構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人，經(jīng)招標(biāo)代理機構(gòu)審核通過方可（略），未及時聯(lián)系招標(biāo)代理機構(gòu)造成招標(biāo)文件延遲（略）的，由投標(biāo)（略）深圳（略）公司開戶行：中信銀行深圳（略）行營業(yè)部銀行賬號：（略）注：（1）匯款時須備注標(biāo)書款、招標(biāo)編號、項目名稱（可簡寫）。（2）（略）公司賬戶僅用于收款及收退保證金（略）即“中信（略）公司”開具。2（略）。（略）招標(biāo)文（略）→采購執(zhí)行→采購項目→我的項目→（略）中未顯示【文件（略）】（略），請及時聯(lián)系招標(biāo)代理（略）為潛在投標(biāo)人必要操作步驟，（略）參與（略）投標(biāo)。未在招標(biāo)文件發(fā)售截止時間（發(fā)售期最后一日（略）時）前（略）的潛在投標(biāo)人，不具備參與本項目投標(biāo)的資格。招標(biāo)文件費用發(fā)票由招標(biāo)代理機構(gòu)開具，電子發(fā)票通過（略）形式（略）至投標(biāo)人（略）。 五、提交投標(biāo)文件提交投標(biāo)文件截止時間：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）5.1提（略）→采購執(zhí)行→采購項目→我的項目→項目工作臺→遞交投標(biāo)文件。本項目為電子招標(biāo)投標(biāo)項目，投標(biāo)人應(yīng)在提交投標(biāo)文件截止（略）”使用CF（略）電子印章提交電子投標(biāo)文件，逾期（略）的或者未（略）的電子（略）”將予以拒收（略）概不負(fù)責(zé)。5.2CF（略）電子印章申請：參與本項目的投標(biāo)人務(wù)必在提交投標(biāo)文件截止時間之前（略）并拿到CF（略）電子印章（一般制證時間須3-5個工作日），否則將不能使用CF（略）電子印章進(jìn)行電子投標(biāo)文件加密、電子投標(biāo)文件遞交和開標(biāo)后的電子投標(biāo)文件解密操作。（略）（https:ebid.cfhc.cit（略）》→《操作手冊》→《供應(yīng)商CF（略）申請操作手冊》處（略）“CF（略）申請操作手冊”和“CF（略）驅(qū)動”，并根據(jù)操作手冊提示進(jìn)行CF（略）電子印章（略）和驅(qū)動安裝。5.3電子投標(biāo)文件編制：獲取招標(biāo)文件后，（略）（https:ebid.cfhc.cit（略）》→《工具（略）》頁面中（略）“投標(biāo)（略）”（略）安裝包和操作手冊，并根據(jù)操作手冊的提示使用投標(biāo)（略）及CF（略）電子印章生成加密的電子版投標(biāo)文件。5.4CF（略）電子印（略）”提交電子投標(biāo)文件時需先綁定CF（略）電子印章，CF（略）綁（略）管理→證書管理→（略）綁定。 六、提交投標(biāo)文件截止時間開標(biāo)時間、開標(biāo)地址：6.1提交投標(biāo)文件截止時間開標(biāo)時間：（略）年（略）月（略）日（略）時（略），逾期提交或不符合本招標(biāo)文件相關(guān)規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。6.2開標(biāo)地址：（略）。投標(biāo)截止時間后（略）開標(biāo)大廳（https:ebid.cfhc.citicebiddingopeninghall）進(jìn)行開標(biāo)（含投標(biāo)人對投標(biāo)文件進(jìn)行解密和簽字等環(huán)節(jié)）。屆時請投標(biāo)人派（略）參加（略）開標(biāo)會，若對本次招標(biāo)有疑問，請以電子（略）形式向招標(biāo)代理提出。 七、其他說明7.1（略）（https:ebid.cfhc.c（略））為本項目投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、查看中標(biāo)通知書等電（略）。投標(biāo)人（略）并獲取CF（略）電子印章、（略）、對投標(biāo)文件（略）、加密、解密和CF（略）操作，以及參加項目開（略）進(jìn)行操作。潛（略）”處（略）操作手冊及常見問題，并根據(jù)“操作手冊”提示進(jìn)行CF（略）電子印章（略）、確認(rèn)參加回執(zhí)、招標(biāo)文件（略）（含WORD版招標(biāo)文件，WORD轉(zhuǎn)PDF版招標(biāo)文件，投標(biāo)用EBID文件，E（略）CEL版投標(biāo)注意事項核對表等）、（略）投標(biāo)保證金繳納憑證、投標(biāo)（略）操作（編制投標(biāo)文件使用）、投標(biāo)文件（略）、開標(biāo)（略）首頁“常用文件”處（略）pageoffice和小魚視頻（略）。（供應(yīng)商服務(wù)熱線：（略）-（略）。工作時間：工作日8:（略）-（略）:（略）、（略）:（略）-（略）:（略））7.2本項目招標(biāo)公告在中國（略）（http:（略）（http:（略）.com）、（略）（https:ebid.cfhc.citic）上（略）站或媒體轉(zhuǎn)載并發(fā)布的非完（略）版或修改版公告而導(dǎo)致潛在投標(biāo)人誤（略）或無效（略）的情形，招標(biāo)人及招標(biāo)代理機構(gòu)概不負(fù)責(zé)。 八、聯(lián)系方式招標(biāo)人：（略）地址：（略）1棟（略）層（略）A單（略）郵編：（略）聯(lián)系人：（略）曉宇（略）k.citic.com（略）