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招標(biāo)代理公司（立即注冊(cè)查看） 受業(yè)主單位（立即注冊(cè)查看） 委托，于2026-03-10在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 中國電信重慶公司2026年開放渠道業(yè)務(wù)支撐外包服務(wù)采購項(xiàng)目招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 $L-項(xiàng)目名稱+標(biāo)段（包）名稱$采購方式術(shù)語（略）年（略）業(yè)務(wù)支撐外包服務(wù)采購項(xiàng)目采購方案采購項(xiàng)目，（招標(biāo)編號(hào)：CQB（略）重慶（略）公司，招標(biāo)（略）。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌,資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容1.1項(xiàng)目概況中國電信重慶公司（略）年（略）業(yè)務(wù)支撐外包服務(wù)采購項(xiàng)目1.2招標(biāo)內(nèi)容本次招標(biāo)的規(guī)模、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容具體如下：向（略）派駐專業(yè)支撐人員，提供業(yè)務(wù)支撐、投訴服務(wù)及專項(xiàng)服務(wù)等，涵蓋門店巡檢、問題（略）操作支撐，客戶異議處理、投訴服務(wù)，新店開業(yè)培訓(xùn)孵化、低效門店培推賦能等方面。序號(hào)標(biāo)包名稱產(chǎn)品名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量交貨地點(diǎn)交貨期1標(biāo)包一中國電信重慶公司（略）年（略）業(yè)務(wù)支撐外包服務(wù)采購項(xiàng)目詳見技術(shù)規(guī)范書1（略）本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必（略）（https:（略）.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。1.3本項(xiàng)目不劃（略）標(biāo)包。本項(xiàng)目允許投標(biāo)人同時(shí)中標(biāo)的最多標(biāo)包數(shù)為個(gè)。1.4本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)。本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià)，最高限價(jià)為綜合折扣報(bào)價(jià)（略）%，投標(biāo)人報(bào)價(jià)高于最高限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。投標(biāo)人的綜合折扣報(bào)價(jià)是基于項(xiàng)目結(jié)算的含稅單價(jià)的報(bào)價(jià)，含稅單價(jià)如下：①基礎(chǔ)服務(wù)：（略）工時(shí)；②單C業(yè)務(wù)服務(wù)：（略）戶；③寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)：（略）戶；④合約業(yè)務(wù)服務(wù)：（略）戶；⑤投訴支撐服務(wù)：（略）次；⑥新店開業(yè)培訓(xùn)孵化：（略）次；⑦低效門店培推賦能：（略）次。投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。#最高投標(biāo)限價(jià)表【請(qǐng)前往上方菜單欄“招標(biāo)文件附表”處進(jìn)行編輯，轉(zhuǎn)換成PDF后將同步數(shù)據(jù)至正文！】投標(biāo)人資格要求2.1投標(biāo)人基本資格要求2.1.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記（略）的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。法人下屬不具備法人資格的（略）支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。2.1.2投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃（略）標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。2.1.（略）.1.（略）.1.3本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。如投標(biāo)人為聯(lián)合體，應(yīng)滿足下列要求：（1）聯(lián)合體各方必須按招標(biāo)文件提供的格式簽訂聯(lián)合體協(xié)議書，明確聯(lián)合體牽頭人和各方的權(quán)利義務(wù)；（2）由同一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級(jí)較低的單位確定資質(zhì)等級(jí)；（3）聯(lián)合體各方不得再以自己名義單獨(dú)或加入其他聯(lián)合體在同一標(biāo)包或者未劃（略）標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目中投標(biāo)。（4）。2.1.4本次招標(biāo)不接受代理商投標(biāo)。（1）投標(biāo)產(chǎn)品制造商（略）地在中華人民共和國境外（與中華人民共和國有正常貿(mào)易與往來的國（略））及香港、澳門、（略）且必須使用代理商投標(biāo)和簽訂銷售合同的；（2）投標(biāo)產(chǎn)品制造商為（略）地在中華人民共和國境內(nèi)的外資企業(yè)（包括香港、澳門、（略）資本）或者由外國投資者（包括香港、澳門、（略））享有絕對(duì)控制權(quán)（最大或最多表決權(quán)）的企業(yè)且必須使用代理商投標(biāo)和簽訂銷售合同的。代理商投標(biāo)的，應(yīng)滿足下列要求：（1）（2）投標(biāo)人與投標(biāo)產(chǎn)品制造商的代理合作關(guān)系迄今為止應(yīng)已持續(xù)年（含）以上。（3）2.1.5投標(biāo)人須承諾為本項(xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票。2.1.6投標(biāo)人須提供（略）年（略）月（略）日至本項(xiàng)目發(fā)布公告之日的至少一個(gè)同類項(xiàng)目（運(yùn)營支撐或業(yè)務(wù)外包）業(yè)績證明材料，且單個(gè)合同金額不低于（略）人民幣（含稅）。注：業(yè)績按如下方式核實(shí)：1.提供業(yè)績證明材料。須同時(shí)提供第（1）、（2）項(xiàng)，如為框架協(xié)議的，還須同時(shí)提供第（3）項(xiàng)，否則不予認(rèn)定：（1）單項(xiàng)合同框架協(xié)議關(guān)鍵頁掃描件（包括合同名稱、合同標(biāo)的、合同金額（如有）、合同蓋章頁、雙方主體、簽訂時(shí)間等）；（2）與上述單項(xiàng)合同框架協(xié)議對(duì)應(yīng)的任意一張發(fā)票及隨同發(fā)票開具的清單掃描件（清單掃描件如有）。發(fā)票須滿足以下要求：①發(fā)票開具時(shí)間須在單項(xiàng)合同或框架協(xié)議簽訂時(shí)間之日至本項(xiàng)目公告發(fā)布之日；②發(fā)票或清單中須體現(xiàn)為本次采購的同類項(xiàng)目，或體現(xiàn)與對(duì)應(yīng)單項(xiàng)合同或框架協(xié)議關(guān)聯(lián)關(guān)系；③發(fā)票主體名稱須與單項(xiàng)合同或框架協(xié)（略））一致；④評(píng)標(biāo)委員會(huì)有權(quán)在國（略）全（略）（https:（略）.cn）進(jìn)行發(fā)票查驗(yàn)，如查驗(yàn)結(jié)果與提供發(fā)票信息不一致或出現(xiàn)紅沖等發(fā)票無效情況的，則該發(fā)票不予認(rèn)可；（3）提供框架協(xié)議對(duì)應(yīng)的訂單或證明材料①訂單應(yīng)體現(xiàn)與對(duì)應(yīng)框架協(xié)議關(guān)聯(lián)性，且有具體時(shí)間及金額。②如無訂單的則提供框架協(xié)議對(duì)方出具的證明材料并加蓋對(duì)方公章或業(yè)務(wù)部門章。證明材料應(yīng)體現(xiàn)與對(duì)應(yīng)框架協(xié)議關(guān)聯(lián)性，且有具體執(zhí)行時(shí)間及金額。如提供批量項(xiàng)目證明的，則每個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)注明具體執(zhí)行時(shí)間和金額。2.根據(jù)上述證明材料認(rèn)定業(yè)績時(shí)間和金額。（1）如提供單項(xiàng)合同，業(yè)績時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，業(yè)績金額以符合本項(xiàng)目業(yè)績時(shí)間要求的合同金額為準(zhǔn)。（2）如提供框架協(xié)議，業(yè)績時(shí)間以訂單或證明材料為準(zhǔn)，業(yè)績金額以符合本項(xiàng)目業(yè)績時(shí)間要求的訂單或證明材料的累計(jì)金額為準(zhǔn)，但不得超過框架協(xié)議金額。3.本項(xiàng)目投標(biāo)人之間簽訂的業(yè)績，在本項(xiàng)目評(píng)審中均不予認(rèn)可。2.1.7項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求：投標(biāo)人為本項(xiàng)目提供項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員不少于（略）人（其中包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1人、團(tuán)隊(duì)成員（略）人，團(tuán)隊(duì)成員中核心團(tuán)隊(duì)人員至少包括運(yùn)營主管3名、綜合主管1名、培訓(xùn)主管2名、（略）主管1名），提供項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員名單，未提供名單視為不滿足，寫明對(duì)應(yīng)人員的（略）工名稱，人員不允許復(fù)用。若未按招標(biāo)文件要求配備相應(yīng)團(tuán)隊(duì)人員的，則視為不滿足本項(xiàng)。注：投標(biāo)人須提供團(tuán)隊(duì)人員名單、有效（略）掃描件。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及核心團(tuán)隊(duì)人員還須（略）出具的（略）年（略）月（略）日之后任意月份的社保證明，須由投標(biāo)人（略）派遣或外包人員，則不予認(rèn)可。不提供則對(duì)應(yīng)的人員不計(jì)入其內(nèi)。2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（自（略）年（略）月（略）日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違（略）質(zhì)量或者安全問題的；（6）在最近五年內(nèi)（自（略）年（略）月（略）日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的（（略）”的生效判決為準(zhǔn)）；（7）在最近五年內(nèi)（自（略）年（略）月（略）日起）被判處合同詐騙罪的（（略）”的生效判決為準(zhǔn)）；（8）被最高人民法（略）站（（略）www.（略）.cn）或（略）中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；（（略）項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，（略）項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；（（略））為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；（（略））為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；（（略））與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；（（略））與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；（（略））被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家（略）中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；（（略））中國電信在職員工違規(guī)擔(dān)任供應(yīng)商法定代表人并參與（略）公司中層及以上管理人員違反有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為管理規(guī)定，其配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)參與采購活動(dòng)的；（（略））中國電信領(lǐng)導(dǎo)人員離職或退休后三年內(nèi)違反《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定任職、投資入股的私營企業(yè)、外資企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)，參與其原任職單位采購活動(dòng)的；（（略））；（（略））其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；（（略））法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。投標(biāo)人是代理商的，本條所指的投標(biāo)人也包括其所代理的制造商。聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。2.3投標(biāo)產(chǎn)品資格要求2.3.1投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)是來自中華人民共和國或是與中華人民共和國有正常貿(mào)易與往來的國（略）的成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品。2.3.2投標(biāo)產(chǎn)品。2.3.3投標(biāo)產(chǎn)品2.3.（略）.3.（略）.3.6投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)符合中國電信相關(guān)技術(shù)要求，并滿足以下關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)：2.3.7投標(biāo)產(chǎn)品業(yè)績要求：2.3.（略）.4投標(biāo)產(chǎn)品制造商（集成商、（略）開發(fā)商、（略）著作權(quán)人等）資格要求2.4.1制造商應(yīng)提供合法有效的登記（或（略））證明文件，應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。2.4.（略）.4.（略）.4.（略）.4.（略）.4.（略）.5（略）考察2.6評(píng)價(jià)檢測(cè)2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。3.資格審查方法本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。4.招標(biāo)文件的獲取4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間:（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）秒至（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）秒（北京時(shí)間，下同）。4.2招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：4.2.1（略）“（略）（https:（略）.cn）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件（略）”模塊或通過“（略）入口”跳轉(zhuǎn)（略），進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)文（略）的投標(biāo)人須先進(jìn)行（略），（略）方法詳見本公告“6投標(biāo)人（略）”。4.3招標(biāo)文件費(fèi)用：獲取本招標(biāo)文件不收取費(fèi)用。每套售價(jià)（略）人民幣，售后不退。（略）要求：投標(biāo)文件的遞交5.1投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間）（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）秒5.2電子投標(biāo)文件的遞交：（略）（https:（略）.cn）后，通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“（略）入口”跳轉(zhuǎn)（略），選擇本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（略）完成加密電子投標(biāo)文件的（略）。投（略）進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將（略）提交電子投標(biāo)文件。5.3本項(xiàng)目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時(shí)間通過（略）開標(biāo)，招標(biāo)人招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。6.樣品的遞交6.1樣品遞交的時(shí)間、地址：（略）6.2檢測(cè)相關(guān)費(fèi)用：6.投標(biāo)人（略）6.1（略）未（略）過的潛在投標(biāo)人，須通過（略）（https:（略）.cn）首頁“立即（略）”模塊完成（略）后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目招標(biāo)文件。6.2（略）證書（略）參與（略）的潛在投標(biāo)人須提前（略）證書進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保（略）證書在使用時(shí)有效。（略）證書（略）流程詳見（略）首頁“操作指引-（略）”。6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式（略）技術(shù)支撐）7.發(fā)布公告的媒介本招標(biāo)公告同時(shí)且僅在中國（略）（http:（略）.com）（略）（https:（略）.com