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招標(biāo)代理公司（立即注冊(cè)查看） 受業(yè)主單位（立即注冊(cè)查看） 委托，于2026-01-27在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 東臺(tái)市人民醫(yī)院各類軟硬件維保參數(shù)公示。現(xiàn)邀請(qǐng)全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 東（略）各類軟硬件維保參數(shù)公示時(shí)間：（略）-（略）-（略）東（略）各類軟硬件維保參數(shù)公示 各潛在投標(biāo)人：（略）、公正的原則，避免采購設(shè)備及技術(shù)參數(shù)出現(xiàn)傾向性、歧視性，現(xiàn)就東（略）各類軟硬件維保參數(shù)進(jìn)行公示，廣泛征詢潛在投標(biāo)人意見。若潛在投標(biāo)人對(duì)公示的具體技術(shù)參數(shù)存有異議，歡迎提出修改意見或建議，修改建議請(qǐng)于（略）年   2 月2   日（略）時(shí)前，以書面形式（加蓋單位公章）提交至東（略）監(jiān)察室（（略）），逾期不予受理。 聯(lián)系電話：監(jiān)察室：（略）－（略），聯(lián)系人：（略）一、 采購內(nèi)容序號(hào)產(chǎn)品名稱功能及技術(shù)參數(shù)單位數(shù)量免費(fèi)維保期1（略）維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年2（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年3 心理測(cè)評(píng)（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年4 醫(yī)務(wù)（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年5（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年6（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年7（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年8（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年9（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略） 醫(yī)療技術(shù)授（略）年維護(hù)項(xiàng)目詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略） 全院（略）維保詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略） 財(cái)務(wù)全（略）建設(shè)項(xiàng)目維保詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略）軟硬件年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略） 病案管理及病歷示蹤、首頁質(zhì)（略）、數(shù)字化病案年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略）年維護(hù)和證書更新詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略）一期硬件全維保詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略） HIS讀寫（略）離和Oracle數(shù)據(jù)庫年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略）絡(luò)年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略） 檢（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略）機(jī)房UPS、電池年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略） PDA年維護(hù)、移動(dòng)護(hù)理、護(hù)理管理、手術(shù)移動(dòng)護(hù)理、電子看板年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略） 人工智能隨（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年（略）年維護(hù)詳見技術(shù)及功能要求套1一年二、 功能及參數(shù)要求1（略）維護(hù)序號(hào)模塊名稱具體維保參數(shù)要求1項(xiàng)目概況1.維保對(duì)象：住院醫(yī)（略）（含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、基地科室管理、規(guī)培檔案管理等八大功能模塊（略）（含題庫、試卷、統(tǒng)計(jì)（略）析等六（略）服務(wù)器端、（略）、數(shù)據(jù)庫及相關(guān)接口；2（略）日常運(yùn)行維護(hù)、故障排查與修復(fù)、版本升級(jí)、數(shù)據(jù)安全保障、技術(shù)支持、用戶培訓(xùn)、接口適配協(xié)助；3.基礎(chǔ)維保周期：（略）年2（略）運(yùn)行維護(hù)服務(wù)1.日常巡檢：每季度開展1次（略）巡檢，每月開展1次遠(yuǎn)程巡檢，內(nèi)容涵蓋服務(wù)器資源占用、數(shù)據(jù)庫運(yùn)行狀態(tài)、各功能模塊可用性、接口通信穩(wěn)定性，出具巡檢報(bào)告并提優(yōu)化建議；2.定期維（略）參數(shù)調(diào)（略）、（略）色權(quán)限優(yōu)化、輪轉(zhuǎn)計(jì)劃模板更新等日（略）適配規(guī)培業(yè)務(wù)開展。3故障響應(yīng)與處理1.服務(wù)時(shí)效：提供7×（略）小時(shí)電話電子（略）技術(shù)支持，故障響應(yīng)時(shí)間≤（略）鐘；2.故障處置：2小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程排查故障，遠(yuǎn)程無法解決的，維保人員（略）小時(shí)內(nèi)到達(dá)（略），到場(chǎng)后（略）小時(shí)內(nèi)免費(fèi)修復(fù)；3.違約處置：若（略）小時(shí)內(nèi)維修人員未到位，甲方有權(quán)自行維修或更換配件，費(fèi)用從乙方合同余款中扣除；故障處理后（略）小時(shí)內(nèi)提交故障處理報(bào)告。4數(shù)據(jù)安全與題庫維護(hù)1.數(shù)據(jù)安全：協(xié)助甲方完善數(shù)據(jù)備份策略（每日增量+每周全量備份），每季度開展1次數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試；嚴(yán)禁泄露學(xué)員信息、考核數(shù)據(jù)、試題等敏感信息，簽訂信息保密協(xié)議；2.題庫維護(hù)：免費(fèi)維保期內(nèi)，保證題庫每年不低于5（略）試題動(dòng)態(tài)更新，覆蓋醫(yī)、藥、護(hù)、技等領(lǐng)域及三基訓(xùn)練、職稱、醫(yī)師資格考試等層次；協(xié)助甲方進(jìn)行試題添加、修改、批量導(dǎo)入等題庫管理操作。3.安全（略）改配合：乙方須全力配合甲方及（略）絡(luò)安全檢查、等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)、安全自查等工作，嚴(yán)格落實(shí)“誰運(yùn)營誰負(fù)責(zé)”原則。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患、漏洞或違規(guī)問題，接到甲方（略）改通知后，需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提供技術(shù)支持，協(xié)助完成漏洞修復(fù)、配置優(yōu)化、安全加固等（略）改工作，同步提交（略）絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法（略）絡(luò)安全管理相關(guān)規(guī)范要求。5版本升級(jí)與接口服務(wù)1.版本升級(jí)：（略）最新版本，提供小版本迭代升級(jí)（含bug修復(fù)、功能微調(diào)）；2.現(xiàn)有接口服務(wù)：乙（略）接入端口，協(xié)助甲方及第三方完成現(xiàn)有接口的接入（略）升級(jí)導(dǎo)致現(xiàn)有接口調(diào)（略）的，乙方提供免費(fèi)適配支持。3.新增接口服務(wù)：針對(duì)甲方提出的新增接口需求，相關(guān)費(fèi)用秉承友好合作原則核算：工作量在（略）個(gè)工作日以內(nèi)（包含（略）個(gè)工作日）的，乙方不收取接口開發(fā)及適配費(fèi)用；工作量在（略）個(gè)工作日以上的，由雙方另行商定費(fèi)用及交付事宜。6技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)1.技術(shù)支持：建立專屬（略）（電話、（略）），響應(yīng)甲方日常操作疑問；維保期滿后仍提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)；2.培訓(xùn)服務(wù)：根據(jù)甲方崗位需求制定針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃，維保期內(nèi)至少提供2次（略）培訓(xùn)，確保關(guān)鍵崗（略）及簡(jiǎn)單故障排查；培訓(xùn)后組織考核，保障培訓(xùn)效果。7服務(wù)考核與費(fèi)用要求1（略）組建考核小組（教學(xué)管理部門、信息科等），每月量化評(píng)（略）（滿（略））；2.考核指標(biāo)：響應(yīng)及時(shí)性（（略））、故障解決效率（（略））、巡檢報(bào)告質(zhì)量（（略））、接口穩(wěn)定性（（略））、培訓(xùn)效果（（略））、服務(wù)態(tài)度（（略））；3.月度得（略）≥（略）為合格，不合格者3個(gè)工作日內(nèi)提交（略）改報(bào)告；連續(xù)2個(gè)月不合格可扣服務(wù)費(fèi)或終止合同。8其他責(zé)任要求1.資料提供：提供完（略）技術(shù)資（略）維護(hù)所需相關(guān)文檔；2.履約保障：維保期內(nèi)若因乙（略）無法正常運(yùn)行，影響規(guī)培業(yè)務(wù)開展的，按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任；3.配合義務(wù)：全力配合（略）升級(jí)、信息安全（略）改等工作，提供（略）運(yùn)行保障。4.服務(wù)期內(nèi)，乙方須指定專人擔(dān)任本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（略）師，該人員一經(jīng)確定，不得擅自更換。如確因特殊情況需變更的（不可抗力因素除外），乙方需提前（略）日向甲方提交書面變更申請(qǐng)，經(jīng)甲方書面同意后方可（略）更換手續(xù)；同時(shí)，乙方須在原人員離崗前指派新任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（略）師，且新任人員的專業(yè)技術(shù)能力不得低于原任職人員。9違約處罰1.收到故障反饋后未按約定響應(yīng)時(shí)限響應(yīng)的，每逾期1小時(shí)扣除合同總價(jià)的0.1%，單日累計(jì)不超1%；2.遠(yuǎn)程無法解決需（略）處理的故障未按約定時(shí)限抵達(dá)（略）的，每逾期（略）小時(shí)扣除0.5%，累計(jì)不超3%；3.故障未按約定時(shí)限修復(fù)的，每逾期1天扣除0.3%，逾期超約定時(shí)限2倍的甲方可自行處理并追加罰款；4.未按要求完成定期巡檢或提交相關(guān)報(bào)告的，每次扣除0.2%，累計(jì)3次未提交額外扣除1%；5.因服務(wù)方原因?qū)е旅舾袛?shù)據(jù)泄露、丟失或違規(guī)使用的，扣除5%至（略）%并承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重的甲方可終止合同；6.服務(wù)月度考核連續(xù)2個(gè)月不合格且未（略）改的扣除2%，連續(xù)3個(gè)月不合格的扣除3%且甲方可終止合同；7.未履行（略）升級(jí)、接口適配、培訓(xùn)等核心維保義務(wù)的，每項(xiàng)次扣除0.5%，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷的額外扣除1%至3%；8.所有罰款均從合同余款中扣除，余款不足的甲方有權(quán)追償，累計(jì)罰款不超合同總價(jià)的（略）%，服務(wù)方有異議的需在3個(gè)工作日內(nèi)提出，協(xié)商不成按合同約定爭(zhēng)議解決方式處理。9.未經(jīng)甲方允許隨意更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（略）師的扣除維保費(fèi)的（略）%。2（略）年維保參數(shù)表序號(hào)模塊名稱具體維保參數(shù)要求1項(xiàng)目概況1.維保對(duì)（略）、歷（略）接口模塊、評(píng)級(jí)相（略）服務(wù)器端、（略）、存儲(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫及與CTMRIDR等影像設(shè)備、HIS、電（略）等的對(duì)接接口；2（略）日常運(yùn)行維護(hù)、故障排查與修復(fù)、版本升級(jí)、影像數(shù)據(jù)安全保障、歷史數(shù)據(jù)維護(hù)、接口適配協(xié)助、評(píng)級(jí)配合服務(wù)、技術(shù)支持、用戶培訓(xùn)；3.基礎(chǔ)維保周期：（略）年.2（略）運(yùn)行維護(hù)服務(wù)1.日常巡檢：每季度開展1次（略）巡檢，每月開展2次遠(yuǎn)程巡檢，內(nèi)容涵蓋服務(wù)器資源占用、存儲(chǔ)設(shè)備（略）功能可用性、影像采集調(diào)閱歸檔效率、預(yù)約流程流暢度、排隊(duì)叫號(hào)同步性、接口通信穩(wěn)定性，出具巡檢報(bào)告并提優(yōu)化建議；2.定期維護(hù)：協(xié)助甲方進(jìn)行結(jié)構(gòu)化報(bào)告模板更新、預(yù)約規(guī)則策略調(diào)（略）、掛片協(xié)議優(yōu)化、設(shè)備對(duì)接配置校準(zhǔn)、歷史數(shù)（略）適配臨床影像診斷及評(píng)級(jí)評(píng)審需求。3故障響應(yīng)與處理1.服務(wù)時(shí)效：提供7×（略）小時(shí)電話電子（略）技術(shù)支持，故障響應(yīng)時(shí)間≤（略）鐘；2.故障處置：（略）鐘內(nèi)遠(yuǎn)程排查故障，遠(yuǎn)程無法解決的，維保人員（略）小時(shí)內(nèi)到達(dá)（略），到場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)免費(fèi)修復(fù)；3.違約處置：若超出約定時(shí)間維修人員未到位，甲方有權(quán)自行維修或更換配件，費(fèi)用從乙方合同余款中扣除；故障處理后（略）小時(shí)內(nèi)提交故障處理報(bào)告，明確原因及預(yù)防措施。4數(shù)據(jù)安全與影像維護(hù)1.數(shù)據(jù)安全：協(xié)助甲方完善影像數(shù)據(jù)備份策，每季度開展1次大規(guī)模影像數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試；嚴(yán)禁泄露患者影像數(shù)據(jù)、診斷報(bào)告等敏感信息，簽訂信息保密協(xié)議；2.影像維護(hù)：免費(fèi)維保期內(nèi)，支持歷史影像數(shù)據(jù)的遷移、（略）理、格式轉(zhuǎn)換，協(xié)助甲方清理冗余影像文件，優(yōu)化存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)；3.安全（略）改配合：乙方須全力配合甲方及（略）絡(luò)安全檢查、等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)等工作，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，接到（略）改通知后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成漏洞修復(fù)、配置優(yōu)化，提交（略）改佐證（略）絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》及醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)管理規(guī)范。5版本升級(jí)與接口服務(wù)1.版本升級(jí)：（略）最新版本，提供小版本迭代升級(jí)（含bug修復(fù)、功能微調(diào)）；2.現(xiàn)有接口服務(wù)：乙（略）接入端口，協(xié)助甲方及第三方完成現(xiàn)有接口的接入（略）升級(jí)導(dǎo)致現(xiàn)有接口調(diào)（略）的，乙方提供免費(fèi)適配支持。3.新增接口服務(wù)：針對(duì)甲方提出的新增接口需求，相關(guān)費(fèi)用秉承友好合作原則核算：工作量在（略）個(gè)工作日以內(nèi)（包含（略）個(gè)工作日）的，乙方不收取接口開發(fā)及適配費(fèi)用；工作量在（略）個(gè)工作日以上的，由雙方另行商定費(fèi)用及交付事宜。6技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)1.技術(shù)支持：建立專屬（略）（電話、（略）），響應(yīng)甲方日常操作疑問；維保期滿后仍提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)；2.培訓(xùn)服務(wù)：根據(jù)甲方崗位需求制定針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃，維保期內(nèi)至少提供2次（略）培（略）操作、結(jié)構(gòu)化報(bào)告編寫、影像后處理、簡(jiǎn)單故障排查、評(píng)審相關(guān)功能使用，確保關(guān)鍵崗（略）7服務(wù)考核與費(fèi)用要求1（略）組建考核小組（影像科、信息科等），每月量化評(píng)（略）（滿（略））；2.考核指標(biāo)：響應(yīng)及時(shí)性（（略））、故障解決效率（（略））、巡檢報(bào)告質(zhì)量（（略））、接口穩(wěn)定性（（略））、培訓(xùn)效果（（略））、服務(wù)態(tài)度（（略））；3.月度得（略）≥（略）為合格，不合格者3個(gè)工作日內(nèi)提交（略）改報(bào)告；連續(xù)2個(gè)月不合格可扣服務(wù)費(fèi)或終止合同。8其他責(zé)任要求1.資料提供：提供完（略）技術(shù)資料、操作手冊(cè)、設(shè)備（略）維護(hù)所需相關(guān)文檔；2.履約保障：維保期內(nèi)若因乙（略）無法正常運(yùn)行，影響臨床影像診斷的，按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任；3.配合義務(wù)：全力配合（略）升級(jí)、信息安全（略）改等工作，提供（略）運(yùn)行保障。4.服務(wù)期內(nèi)，乙方須指定專人擔(dān)任本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（略）師，