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招標(biāo)代理公司（立即注冊查看） 受業(yè)主單位（立即注冊查看） 委托，于2026-02-24在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 陽江市凱源電力設(shè)計有限公司2026年一線客戶服務(wù)及信息設(shè)備維護(hù)技術(shù)服務(wù)框架采購-招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）凱源（略）公司（略）年一線客戶服務(wù)及信息設(shè)備維護(hù)技術(shù)服務(wù)框架采購招標(biāo)公告1.招標(biāo)（略）年一線客戶服務(wù)及信息設(shè)備維護(hù)技術(shù)服務(wù)框（略），項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對該項目進(jìn)行公開框架招標(biāo),采用資格后審方式。歡迎符合資格條件的投標(biāo)人投標(biāo)。相關(guān)內(nèi)容如下：1、項目信息：1.1招標(biāo)人：（略）公司1.2招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：陽（略）公司1.3項目名稱：（略）凱源（略）公司（略）年一線客戶服務(wù)及信息設(shè)備維護(hù)技術(shù)服務(wù)框架采購1.4資金來源情況說明：項目需求單位自有資金1.5招標(biāo)模式：公開招標(biāo)1.6項目類別：服務(wù)類1.7資格審查方式：資格后審2.項目概況與招標(biāo)范圍2.1項目地址：（略）2.2采購內(nèi)容及規(guī)模：（一）項目概況：協(xié)作甲方完成一線客戶服務(wù)及計算機(jī)終端、打印機(jī)維護(hù)、軟硬件維護(hù)項目技術(shù)服務(wù)。（1）一線客戶服務(wù)支持項目：服務(wù)范圍包括但不限于工單（略）錄入；工單（略）析、（略）派、流轉(zhuǎn)及全過程管理；工單處理進(jìn)度跟蹤、督辦與協(xié)調(diào)；工單回訪、結(jié)案及（略）賬號、（略）色、權(quán)限等基礎(chǔ)配置操作；工單臺賬維護(hù)、統(tǒng)計（略）析及數(shù)據(jù)（略）理工作。（2）計算機(jī)終端、打印機(jī)維護(hù)項目：覆蓋范圍包括但不限于：（略）包（略）、共計（略）臺臺式電腦，（略）臺筆記本，（略）臺打印機(jī)等。服務(wù)范圍包括但不限于：終端及打印機(jī)周期性巡檢；終端及外設(shè)資產(chǎn)盤點；智能終端、移動辦公設(shè)備安裝配置；新裝終端及打印機(jī)的安裝調(diào)試；臺式機(jī)故障處理；筆記本故障處理；打印機(jī)維修。（3）信息類軟硬件維護(hù)項目：覆蓋范圍包括但不限于：（略）包（略），（略）臺服務(wù)器、3套存儲、1套虛擬化集群、（略）絡(luò)設(shè)備、（略）套安全設(shè)備、1套AD域、1（略），且涵蓋服務(wù)器和（略）、中間件、數(shù)據(jù)庫等。服務(wù)范圍包括但不限于：（略）類基礎(chǔ)（略）巡檢。參數(shù)調(diào)（略）、配置修改、加固腳本執(zhí)行；服務(wù)器存儲虛擬（略）絡(luò)與安全設(shè)（略）數(shù)據(jù)庫中間件基礎(chǔ)運維支撐；堡（略）實施配合；安全設(shè)備（略）實施配合；應(yīng)急故障處理（夜間節(jié)（略）保障值守。2.2.1本次招標(biāo)標(biāo)包數(shù)按照采購量及標(biāo)包劃（略）情況： 序號 標(biāo)的名稱 標(biāo)段號 標(biāo)段名稱標(biāo)段預(yù)估金額（（略）） 標(biāo)包數(shù)工期 （如有）1（略）凱源（略）公司（略）年一線客戶服務(wù)及信息設(shè)備維（略）年一線客戶服務(wù)及信息設(shè)備維護(hù)技術(shù)服務(wù)框架采購（略）按甲方要求2.2.2采購清單及最高限價：序號名稱（服務(wù)內(nèi)容）單位數(shù)量最高限價（（略）月）備注1一線客戶服務(wù)支持項目項（略）.（略）計算機(jī)終端、打印機(jī)維護(hù)項目項（略）.（略）信息類軟硬件維護(hù)項目項（略） 有效的投標(biāo)報價：本次報價采用費率報價，投標(biāo)報價費率均不超過 （略）%為有效報價，但報價費率低于 （略）%的須在投標(biāo)文件中附成本（略）析報告。成本（略）析報告中應(yīng)包括但不限于： 人工、材料、設(shè)備、臨時措施、利潤、稅金、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項應(yīng)有費用，以（略）中應(yīng)用過的經(jīng)驗等。成本（略）析報告未包含以上內(nèi)容或不合理以及未提供成本（略）析報告則視為原則性不響應(yīng)招標(biāo)文件要求。報價均為含稅價，結(jié)算時需提供增值稅專用發(fā)票，稅率 6%。2.2.3招標(biāo)公告所列采購金額是預(yù)估量，最終以實際框架結(jié)果有效期內(nèi)發(fā)生的采購量為準(zhǔn)。招標(biāo)人在框架結(jié)果有效期內(nèi)將按照各標(biāo)包的預(yù)估金額進(jìn)行需求（略）配,框架協(xié)議結(jié)束時的最終（略）配金額與預(yù)估金額可能存在一定偏差：招標(biāo)人有權(quán)對中標(biāo)人的（略）配情況進(jìn)行公開。請在知悉并接受上述條件的情況下參與本項目的投標(biāo)。2.2.4適用范圍：本次招（略）下屬企業(yè)（（略）凱源（略）公司）的服務(wù)，投標(biāo)人若中標(biāo)必須根據(jù)實際需要無條件提供服務(wù)，不得再提出異議。2.3框架期限：本框架招標(biāo)結(jié)果有效期自中標(biāo)通知書發(fā)起之日起截止至（略）年（略）月（略）日。3.投標(biāo)人的資格條件要求（略）通用資格：（1）投標(biāo)人不得直接或間接地與招標(biāo)人為采購本次招標(biāo)的貨物進(jìn)行設(shè)計、編制規(guī)（略）或其附屬機(jī)構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。（2）存在以下情形的不同投標(biāo)人，不得同時參加同一標(biāo)包的投標(biāo)：單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位；控股股東、實際控制人、董事、監(jiān)事或高級管理人員同時在參與投標(biāo)的其他單位任職的。（3）（略）公司（略）鼎興達(dá)（略）公司（略）鼎興達(dá)（略）公司的驗證并恢復(fù)投標(biāo)資格。（4（略）責(zé)任公司供（略）供應(yīng)鏈監(jiān)督管（略）供應(yīng)鏈監(jiān)督管（略）供應(yīng)商考（略）實施不接受（略）場禁入處理的供應(yīng)商，在處理期限內(nèi)尚未完成評標(biāo)的，作否決投標(biāo)處理，尚未發(fā)出中標(biāo)通知書或成交通知書的，作取消中標(biāo)或成交資格處理。（5）投標(biāo)人沒有被工商行政管理機(jī)關(guān)在全國（略）（（略）www.（略）.cn中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（略）站的查詢結(jié)果打印或截圖頁面）（6）沒有被最高人民法（略）站（（略）www.（略）.cn或（略）（https:（略）.cnshixin）列入失信被執(zhí)行人名單（略）站的查詢結(jié)果打印或截圖頁面）（7）不接受聯(lián)合體投（略）資格：（1）投標(biāo)人必須是中華人民共和國境內(nèi)（略）合法運作的法人或其他組織，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力、獨立承擔(dān)招標(biāo)項目的能力和獨立履行合同的能力。投標(biāo)人為企業(yè)或個體戶的， 應(yīng)具備有效的營業(yè)執(zhí)照；投標(biāo)人為事業(yè)單位的，應(yīng)具備有效的事業(yè)單位法人證書；投標(biāo)人為自然人的，應(yīng)持有有效（略）明。（2）業(yè)績要求：近三年（投標(biāo)截止日期前（略）個月）投標(biāo)人提供至少3 項同類項目業(yè)績。須提供合同（首頁、服務(wù)內(nèi)容頁、蓋章簽字頁掃描件）有效證明材料。4．招標(biāo)文件的獲取：4.1凡有意參加投標(biāo)者，請于（略）年（略）月（略）日起至（略）年（略）月（略）日（略）：（略）止（略），逾期不能（略）。4.2按國家電子招標(biāo)投標(biāo)法有關(guān)規(guī)（略）技術(shù)要求，凡有意參加投（略）（詳見https（略）供應(yīng)商（略）操作指引”）。4.3供應(yīng)商其（略）（https:（略）供應(yīng)商使用手冊”。5.招標(biāo)文件澄清安排：  5.1澄清提問截止時間：在（略）年（略）月（略）日（略）時（略）前提出。  5.2澄清提問（略）址：https:（略）.cn）提交。6.投標(biāo)文件不予受理情況：6.1逾期遞交的；6.2未通過（略）獲取招標(biāo)文件的投標(biāo)人、所提交的投標(biāo)文件；6.3如有投標(biāo)保證金要求，且投標(biāo)人未繳納投標(biāo)保證金的；6.4通過公告規(guī)定以外的方式，如郵寄、傳真、電子（略）等方式遞交投標(biāo)文件的；6.5投標(biāo)人未按要求對投標(biāo)文件進(jìn)行（略）、加密的；6.6開啟過程中，投標(biāo)文件與備用投標(biāo)文件均無法打開、無法解密或?qū)氲摹?.投標(biāo)文件遞交截止時間：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）。8.投訴和受理：詳見附件。9.發(fā)布公告的媒介   （略）（https:（略）.cn）上發(fā)布。（略）聯(lián)系人：（略）聯(lián)系人：（略）話：（略）-（略） 電話咨詢時間：周一至周五（法定節(jié)假日除外） 上午8:（略）-（略）:（略），下午（略）:（略）-（略）:（略）。附件：投訴和受理                                （略）                                （略）                                                                                                                  （略）年（略）月（略）日        投訴和受理1、投標(biāo)人和其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次招標(biāo)活動違反法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的，有權(quán)（略）鼎興達(dá)（略）管理部投訴。2、投訴書的格式及要求2.1投訴書中應(yīng)包含投訴人名稱、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、投訴對象、投訴事項的基本事實、相關(guān)請求、及主張、有效線索和相關(guān)證明材料等信息，具體格式詳見附表1。2.2投訴書必須由其法定代表人或者授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章；投訴由其利害關(guān)系人提出的，還需出示投訴人與本次投標(biāo)存在利害關(guān)系的證明文件，并附有效（略）明文件。2.3各投標(biāo)人或其他利害關(guān)系人對投標(biāo)文件等存有異議的，可以將投訴書簽字蓋章后，連同其他附件資料以（略）遞交或郵寄的方式在規(guī)定時間內(nèi)提出；采用郵寄方式提出的投訴，可以規(guī)定時間內(nèi)先以傳真方式提出，但書面投訴書必須在傳真發(fā)出的當(dāng)天同時寄出。投訴受理機(jī)構(gòu)：（略）鼎興達(dá)（略）管理部地址：（略），對招標(biāo)公告的內(nèi)容有異議的，應(yīng)在招標(biāo)公告（略）截止時間前2天內(nèi)提出。4、投訴不予受理的情形4.1投訴人不是投標(biāo)人，或投標(biāo)人以外的其他利害關(guān)系人未能提供與本次投標(biāo)存在利害關(guān)系證明文件的。4.2投訴事項不具體，且未提供有效線索，難以查找的。4.3投訴書沒有投訴人真實姓名、簽字和有效聯(lián)系方式的；以法人名義投訴，投訴書沒有法定代表人簽字并（略）的。4.4超過投訴失效的（以收到投訴書的日期為準(zhǔn)；采用郵寄方式的，以郵戳日期為準(zhǔn)）。4.5已經(jīng)做出處理決定，并且投訴人沒有提出新的證據(jù)的。4.6投訴事項已進(jìn)入行政復(fù)議或訴訟程序的。4.7涉及招標(biāo)具體細(xì)節(jié)、其他投標(biāo)人的商業(yè)秘密投訴。5、惡意行為的處罰。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)投訴人所提出的投訴存在誣告、故意擾亂招投標(biāo)秩序等惡意行為，給招標(biāo)人或其他人造成損失的，將限制其（略）年內(nèi)不得參加所屬單位組織的招投標(biāo)活動。   附表1： ×××××××項目的投訴書（模板）投訴提出日期： （略）年（略）月（略）日投訴人名稱（投標(biāo)人或其他利害關(guān)系人）法定代表人或授權(quán)委托人（簽字并蓋章）聯(lián)系地址聯(lián)系電話投訴對象投訴事項的基本事實法律依據(jù)相關(guān)請求及主張相關(guān)證明材料有效線索和（可以以附件形式提供） （略）