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招標(biāo)代理公司（立即注冊(cè)查看） 受業(yè)主單位（立即注冊(cè)查看） 委托，于2026-02-13在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)中心：環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛保險(xiǎn)服務(wù)采購(gòu)需求公開(kāi)。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 一、功能及要求：一、項(xiàng)目名稱：環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛保險(xiǎn)服務(wù)采購(gòu)二、項(xiàng)目預(yù)算：（略）三、服務(wù)范圍1.投保作業(yè)車輛情況序號(hào)投保作業(yè)車輛情況數(shù)量1機(jī)動(dòng)車柴油車清洗車（略）臺(tái)、洗掃車（略）臺(tái)、除雪車6臺(tái)、抑塵車5臺(tái)、皮卡車5臺(tái)（略）臺(tái)汽油車養(yǎng)護(hù)車（略）臺(tái)、餐廚車7臺(tái)、環(huán)境檢測(cè)工具車（略）臺(tái)、皮卡車（略）臺(tái)（略）臺(tái)電車純電動(dòng)多功能抑塵車2臺(tái)、新能源清洗車（略）臺(tái)、新能源洗掃車（略）臺(tái)、新能源小型機(jī)掃車2臺(tái)、新能源養(yǎng)護(hù)車（略）臺(tái)（略）臺(tái)2非機(jī)動(dòng)車電動(dòng)三輪垃圾運(yùn)輸車（略）臺(tái)、兩輪電動(dòng)車（略）臺(tái)（略）臺(tái)合計(jì) （略）臺(tái)備注：以上作業(yè)車輛、設(shè)備臺(tái)數(shù)為暫定臺(tái)數(shù)，具體作業(yè)車輛、設(shè)備按照采購(gòu)人實(shí)際投運(yùn)及使用的為準(zhǔn)。2.服務(wù)期限：（略）年。3.本項(xiàng)目為按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目，以當(dāng)年實(shí)際參保作業(yè)車輛為準(zhǔn)。4.供應(yīng)商投保險(xiǎn)種的保險(xiǎn)金額賠償限額見(jiàn)下表：保險(xiǎn)險(xiǎn)種保險(xiǎn)金額賠償限額交強(qiáng)險(xiǎn)按實(shí)際作業(yè)車輛、設(shè)備定價(jià)死亡傷殘賠償限額（略）；醫(yī)療費(fèi)用賠償限額（略）；財(cái)產(chǎn)損失賠償限額（略）。商業(yè)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)根據(jù)國(guó)家費(fèi)改政策，本項(xiàng)目的自主定價(jià)系數(shù)范圍為[0.5-1.5] 每次事故責(zé)任限額（略）。附加醫(yī)保外醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任險(xiǎn)協(xié)商確定，以三責(zé)保額為限，在保單中列明。機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)按被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值確定。附加新增加設(shè)備損失險(xiǎn)按被保險(xiǎn)設(shè)備的實(shí)際價(jià)值確定。機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)（含司機(jī)和乘客）按核定座位投保，每座賠償限額2（略）。以上保險(xiǎn)險(xiǎn)種及賠償責(zé)任限額參照各保險(xiǎn)投保單原件及特別約定。備注：1、根據(jù)國(guó)家費(fèi)改政策，本項(xiàng)目機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、附加新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)（含司機(jī)和乘客）自主定價(jià)系數(shù)范圍[0.5-1.5]。2、如有最新費(fèi)改政策或其他優(yōu)惠政策，應(yīng)及時(shí)告知采購(gòu)人，并按新政策的費(fèi)率規(guī)定執(zhí)行。 二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。三、技術(shù)規(guī)格：投保出單、保費(fèi)（略）及信息變更（一）投保方式成交供應(yīng)商將根據(jù)采購(gòu)人提供的作業(yè)車輛、設(shè)備投保清單，對(duì)采購(gòu)人所有的到期續(xù)保及新購(gòu)置的作業(yè)車輛、設(shè)備提供全程上門(mén)服務(wù)。（二）出單時(shí)限成交供應(yīng)商需按照中標(biāo)單位中標(biāo)價(jià)格及規(guī)定的時(shí)間出具機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單，并將保單正本和保費(fèi)發(fā)票送達(dá)被保險(xiǎn)人。1．所有投保作業(yè)車輛、設(shè)備采用到時(shí)續(xù)保的承保方式，客戶服務(wù)專員對(duì)協(xié)議期內(nèi)到期續(xù)保作業(yè)車輛、設(shè)備提前（略）日，根據(jù)采購(gòu)人提供的作業(yè)車輛、設(shè)備投保清單，主動(dòng)上門(mén)收集采購(gòu)人單位下月到期作業(yè)車輛、設(shè)備信息，經(jīng)被保險(xiǎn)人確認(rèn)后即可出單。2．對(duì)于新購(gòu)作業(yè)車輛、設(shè)備提供上門(mén)服務(wù)，于購(gòu)車之日起2天內(nèi)辦妥保險(xiǎn)手續(xù)，將保單正本和發(fā)票送到被保險(xiǎn)人處。3．保單到期后因成交供應(yīng)商原因未及時(shí)出具保險(xiǎn)單導(dǎo)致投保作業(yè)車輛、設(shè)備脫保，發(fā)生保險(xiǎn)事故由成交供應(yīng)商承擔(dān)賠償責(zé)任。（三）保費(fèi)（略）1．在符合保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的前提下，成交供應(yīng)商將根據(jù)與被保險(xiǎn)人的約定的方式結(jié)算保險(xiǎn)費(fèi)，采購(gòu)人依據(jù)“繳費(fèi)通知單”，向成交供應(yīng)商（略）保費(fèi)。成交供應(yīng)商出單并依據(jù)保險(xiǎn)協(xié)議、確認(rèn)后的投保數(shù)據(jù)，在核實(shí)保費(fèi)到賬后1個(gè)日歷日內(nèi)將保單和保費(fèi)發(fā)票送達(dá)被保險(xiǎn)人。2．采購(gòu)人因特殊情況不能及時(shí)（略）保費(fèi)的，成交供應(yīng)商應(yīng)保證采購(gòu)人車輛不脫保。3．保單未生效不計(jì)費(fèi)。保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始前，采購(gòu)人要求解除合同的，不收取任何退保手續(xù)費(fèi)。4．保單退保不扣賠款。不論是否發(fā)生過(guò)賠款，均按未了責(zé)任期全額退還保費(fèi)，充（略）保障被保險(xiǎn)人的利益。即：退還保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)費(fèi)*（1-已了責(zé)任天數(shù)）保險(xiǎn)期間天數(shù)（四）保險(xiǎn)車輛信息變更如被保險(xiǎn)人作業(yè)車輛、設(shè)備信息需要變更時(shí)，及時(shí)告知成交供應(yīng)商，成交供應(yīng)商將主動(dòng)協(xié)助被保險(xiǎn)人填寫(xiě)變更批改申請(qǐng)表，在得到被保險(xiǎn)人確認(rèn)后進(jìn)行批改，在1個(gè)工作日內(nèi)完成審核、出單等工作，并將批單送達(dá)被保險(xiǎn)人。 四、交付時(shí)間和地址：（略）：服務(wù)方案及要求（一）組織實(shí)施成交供應(yīng)商應(yīng)成（略）所屬作業(yè)車輛保險(xiǎn)工作小組，負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)車輛、設(shè)備保險(xiǎn)的承保溝通和協(xié)調(diào)、所有賠案的處理、跟蹤和協(xié)調(diào)等服務(wù)進(jìn)行組織和管理。保險(xiǎn)工作小組成員需包括組長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理、承保服務(wù)專員、理賠服務(wù)專員、查勘定損服務(wù)專員、醫(yī)療鑒定跟蹤專員等。工作小組在本項(xiàng)目服務(wù)期限內(nèi)具有承保權(quán)限及服務(wù)資格；成交供應(yīng)商需在合同簽署后（略）個(gè)工作日內(nèi)制作完成統(tǒng)一的《（略）作業(yè)車輛保險(xiǎn)服務(wù)指南》發(fā)至采購(gòu)人及成交供應(yīng)商相關(guān)服務(wù)團(tuán)隊(duì)及成員。在保險(xiǎn)服務(wù)有效期內(nèi)，工作小組成員發(fā)生變動(dòng)，須立即通知采購(gòu)人。（二）承保服務(wù)方案（包括但不限于）1．費(fèi)率及優(yōu)惠幅度（1）保險(xiǎn)費(fèi)率：按成交供應(yīng)商經(jīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)批復(fù)的對(duì)應(yīng)費(fèi)率執(zhí)行。（2）車輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種：交強(qiáng)險(xiǎn)：成交供應(yīng)商根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行費(fèi)率浮動(dòng)，對(duì)于連續(xù)多年未出險(xiǎn)的車輛，可以最低享受（略）％的費(fèi)率優(yōu)惠。商業(yè)險(xiǎn)：根據(jù)國(guó)家費(fèi)改政策，商業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)種的自主定價(jià)系數(shù)范圍[0.5-1.5][含機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)、附加醫(yī)保外醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、附加新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)（含司機(jī)和乘客）]。2．特別約定（1）入院前傷者搶救費(fèi)用不得以任何理由進(jìn)行核減。（2）入院后門(mén)診急診治療費(fèi)用，索賠時(shí)應(yīng)提供醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)相對(duì)應(yīng)的用藥清單（需提供病歷），特殊原因無(wú)法提供的雙方友好協(xié)商處理，核實(shí)為真實(shí)費(fèi)用的，成交供應(yīng)商不能因此而對(duì)交通事故造成傷害的治療費(fèi)用進(jìn)行核減。（3）關(guān)于司法鑒定的約定：按鑒定標(biāo)準(zhǔn)和鑒定結(jié)論賠償。做傷殘鑒定時(shí)成交供應(yīng)商要進(jìn)行全程跟蹤，應(yīng)提前對(duì)傷者的傷情進(jìn)行評(píng)估并告知被保險(xiǎn)人。對(duì)鑒定結(jié)果如有異議，雙方可協(xié)商進(jìn)行重新鑒定，并按重新鑒定結(jié)論賠償，重新鑒定費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)，否則視為認(rèn)同。（4）索賠時(shí)提供住院病案首頁(yè)，如遇特殊情況，根據(jù)具體事故情況雙方另行協(xié)商。（5）人傷事故中交通費(fèi)根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算。外地交通費(fèi)應(yīng)當(dāng)以正式票據(jù)為憑；有關(guān)憑據(jù)應(yīng)當(dāng)與就醫(yī)地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)、次數(shù)相符合。護(hù)理費(fèi)無(wú)固定收入者（略）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定，有固定收入者參照收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定。人傷事故中誤工費(fèi)問(wèn)題：相關(guān)誤工費(fèi)證明手續(xù)齊全、真實(shí)，則一律按提供的資料進(jìn)行誤工費(fèi)的核定。（6）在發(fā)生傷人事故后，接到報(bào)案時(shí)成（略）應(yīng)了解人員救治及處理情況，向被保險(xiǎn)人提出處理建議，并隨時(shí)接受相關(guān)問(wèn)題的咨詢。在第一時(shí)間派遣醫(yī)療調(diào)查人員前往（略）進(jìn)行調(diào)查，取得相關(guān)資料，并告知索賠所需資料。重大人傷案件傷者進(jìn)行住院治療，每隔約4-8個(gè)工作日派遣醫(yī)療調(diào)查（略），向被保險(xiǎn)人提供醫(yī)療用藥方面的指導(dǎo)，協(xié)助制止不當(dāng)用藥。（7）當(dāng)雙方對(duì)保險(xiǎn)事故作業(yè)車輛、設(shè)備損失及財(cái)產(chǎn)損失有爭(zhēng)議且協(xié)商意見(jiàn)不一致時(shí)，引入物價(jià)評(píng)估作為定損標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)。（8）經(jīng)法院調(diào)解或判決的鑒定費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)要據(jù)實(shí)賠付，不需要提供任何發(fā)票。（9）所有代位追償?shù)氖鹿室鶕?jù)核損金額賠付。（（略））在第三者責(zé)任險(xiǎn)內(nèi)傷者醫(yī)療費(fèi)用的不核減。（（略））正常產(chǎn)生的施救拖車費(fèi)不論幾次都不能核減。（（略））護(hù)理費(fèi)要根據(jù)最新的政策法規(guī)，按實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)予以足額賠付。（（略））成交供應(yīng)商應(yīng)積極協(xié)助被保險(xiǎn)人處理相關(guān)疑難、復(fù)雜案件。（（略））事故中第三者如涉及到同一被保險(xiǎn)人車輛或物體，非蓄意損壞則不受“同一被保險(xiǎn)人不互為第三者”的責(zé)任免除限制，應(yīng)視其為第三者，應(yīng)予以在車損險(xiǎn)范圍內(nèi)予以賠償。（（略））機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)（含司機(jī)和乘客）：無(wú)論涉及傷、殘、死亡，賠償項(xiàng)目均參照交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘賠償項(xiàng)目并且包括但不限于司法鑒定費(fèi)用、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等執(zhí)行，如事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任，按責(zé)據(jù)實(shí)予以賠償；財(cái)產(chǎn)損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在接到被（略）派遣查勘員定損并按責(zé)據(jù)實(shí)予以賠償。被保險(xiǎn)人索賠時(shí)需提供相關(guān)發(fā)票。如被保險(xiǎn)人遇到特殊情況無(wú)法提供相關(guān)發(fā)票的，由雙方協(xié)商處理。（（略））成交供應(yīng)商應(yīng)積極協(xié)助被保險(xiǎn)人處理相關(guān)疑難、復(fù)雜案件。3．作業(yè)車輛、設(shè)備保險(xiǎn)情況統(tǒng)計(jì)服務(wù)成交供應(yīng)商應(yīng)為采購(gòu)人各被保險(xiǎn)人作業(yè)車輛、設(shè)備建立專門(mén)的車險(xiǎn)檔案，實(shí)行專戶管理，開(kāi)展跟蹤服務(wù)；并每月向采購(gòu)人報(bào)送《（略）作業(yè)車輛、設(shè)備保險(xiǎn)情況統(tǒng)計(jì)表》、《（略）作業(yè)車輛、設(shè)備出險(xiǎn)理賠情況統(tǒng)計(jì)表》，并保證承保和理賠情況數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確、完（略）、無(wú)隱瞞。4．保密服務(wù)對(duì)于涉及本項(xiàng)目的有形、無(wú)形的信息及資料（包括往來(lái)書(shū)面文件、電子（略）及信息、軟盤(pán)資料等），對(duì)其中的商業(yè)秘密成交供應(yīng)商負(fù)有保密義務(wù)；除非法律、法規(guī)另有要求，成交供應(yīng)商決不能向第三人泄露商業(yè)秘密，如有泄密行為，其將被列入不誠(chéng)信名單，不再接受成交供應(yīng)商投標(biāo)行為。5．安全培訓(xùn)服務(wù)（1）在服務(wù)期限內(nèi)，成交供應(yīng)商應(yīng)按照采購(gòu)人要求對(duì)采購(gòu)人的管理人員和駕駛員進(jìn)行（略）和線下的安全管理培訓(xùn)，包括但不限于安全知識(shí)培訓(xùn)、危險(xiǎn)源辨識(shí)、隱患排查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防控等內(nèi)容，所有安全管理培訓(xùn)會(huì)議費(fèi)用均由成交供應(yīng)商承擔(dān)。（2）成交供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)采購(gòu)人需求定期安排專人上門(mén)進(jìn)行險(xiǎn)種、條款、理賠等相關(guān)的保險(xiǎn)知識(shí)交流，協(xié)助采購(gòu)人不斷完善管理，降低安全事故率。（三）理賠服務(wù)方案1．成交供應(yīng)商需制定標(biāo)準(zhǔn)化理賠服務(wù)流程：報(bào)案、查勘、定損、索賠流程。成交供應(yīng)商應(yīng)在（略）點(diǎn)，負(fù)責(zé)出險(xiǎn)后的查勘定損工作。2．理賠服務(wù)條款（1）報(bào)案服務(wù)條款成交供應(yīng)商提供（略）實(shí)行（略）天（略）小時(shí)全年無(wú)間斷服務(wù)，專線人員應(yīng)及時(shí)接線并于3（略）鐘內(nèi)完成報(bào)案登記；報(bào)案核查后5（略）鐘內(nèi)完成查勘調(diào)度或給出處理辦法。（2）特殊情況報(bào)案處理被保險(xiǎn)人因特殊情況無(wú)法及時(shí)報(bào)案（無(wú)通訊設(shè)備及信號(hào)等原因），成交供應(yīng)商認(rèn)可被保險(xiǎn)人事后出具的書(shū)面說(shuō)明，并視同為及時(shí)報(bào)案。（3）查勘時(shí)效規(guī)定①采購(gòu)人作業(yè)車輛、設(shè)備發(fā)生保險(xiǎn)事故后，成交供應(yīng)商在接到報(bào)案后需要進(jìn)行（略）查勘的，應(yīng)立即指派查勘人員到達(dá)事故（略），無(wú)特殊情況，（略）在（略）鐘內(nèi)、（略）鐘內(nèi)到達(dá)。如因成交供應(yīng)商查勘人員因客觀原因無(wú)法按照約定時(shí)間到達(dá)事故（略），將以被保險(xiǎn)人提供的（略）照片、損失清單、事故說(shuō)明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據(jù)。②（略）以下的人傷或物損事故，如責(zé)任清楚且事故雙方同意（略）處理，成（略）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)后可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合被保險(xiǎn)人的意見(jiàn)在事故（略）當(dāng)場(chǎng)處理，無(wú)需通過(guò)交警部門(mén)處理。③要提供上門(mén)協(xié)助（略）理賠的一切手續(xù)，在保險(xiǎn)法規(guī)定的時(shí)限內(nèi)向被保險(xiǎn)人（略）賠款； 如未按期（略）賠款，逾期每案每天向被保險(xiǎn)人（略）違約金人民幣（略）； 有關(guān)通過(guò)訴訟判決執(zhí)行的事故案件，如成交供應(yīng)商未在規(guī)定時(shí)效內(nèi)給予（略），除正常的法律維權(quán)外，成交供應(yīng)商還須向被保險(xiǎn)人（略）每案違約金人民幣（略）。④賠款預(yù)付。如屬于保險(xiǎn)責(zé)任事故范圍內(nèi)的損失，對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)損失保險(xiǎn)，成交供應(yīng)商按實(shí)際情況和相關(guān)法規(guī)不低于（略）%預(yù)付。對(duì)于商業(yè)險(xiǎn)損失，且預(yù)計(jì)損失超過(guò)人民幣（略），在確定屬于成交供應(yīng)商賠償責(zé)任范圍內(nèi)以及在被保險(xiǎn)人提交了必要的索賠單證的情況下成交供應(yīng)商可在核定損失的范圍內(nèi)預(yù)付不低于（略）%的賠款。⑤當(dāng)采購(gòu)人作業(yè)車輛、設(shè)備發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故且涉及到第三方承擔(dān)責(zé)任時(shí)，第三方無(wú)賠償能力的，成交供應(yīng)商根據(jù)采購(gòu)人作業(yè)車輛、設(shè)備被保險(xiǎn)人提出的書(shū)面賠償請(qǐng)求，按照保險(xiǎn)條款的規(guī)定先予賠償。如出現(xiàn)人員急救需中標(biāo)單位承諾先行墊付所有金額，予以賠償。⑥成交供應(yīng)商應(yīng)指定至少3人為理賠專門(mén)對(duì)接人。負(fù)責(zé)被保險(xiǎn)人作業(yè)車輛、設(shè)備事故（略）處理，定、核損對(duì)接，上門(mén)收集索賠資料，督促案件流轉(zhuǎn)工作。做到有專人服務(wù)，有專人跟蹤，確保保險(xiǎn)合同相關(guān)條款的落實(shí)，其中必須安排一人長(zhǎng)期與采購(gòu)人即時(shí)處理相關(guān)事宜。（4）維修定損服務(wù)①被保險(xiǎn)人作業(yè)車輛、設(shè)備發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故內(nèi)的損失，成交供應(yīng)商應(yīng)本著“科學(xué)、合理、協(xié)商”的原則在受損作業(yè)車輛、設(shè)備拆檢完畢后與被保險(xiǎn)人、第三者車主、修理廠共同協(xié)商確定。定損時(shí)限如下：A.1（略）以下,當(dāng)場(chǎng)定損；B.1（略）至2（略），一個(gè)工作日內(nèi)定損；C.2（略）至5（略），二個(gè)工作日內(nèi)定損；D.5（略）以上，三個(gè)日工作日內(nèi)定損；E.特殊、稀有、老舊車型應(yīng)會(huì)同被保險(xiǎn)人共同確定損失金額，原則上七個(gè)工作日內(nèi)定損。如未按約定時(shí)間定損，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損失照片、損失清單和修理發(fā)票作為賠付結(jié)算